咨詢公司是一種社會服務機構，它不提供“有形”的產品或商品，不是保姆，而是提供“無形”的“知識和經驗，提高企業素質和經濟效益”的服務。咨詢顧問的工作本質是“參謀性服務工作”，他不是受聘來做決定的，而是提出“改善建議的人”。咨詢的目的在于對管理的改善。改善就是對原有的“管理思想、管理方法、管理制度”的挑戰與創新，進一步提高執行能力。 　　實施咨詢的過程，就是改革管理現狀的過程。咨詢顧問是以現代知識為基礎，以智力和心力（體力）為業主提供由信息（圖紙與數據）所表現的指導能力、實際經驗和技巧。應用IE、精益生產、六西格瑪等方法論對企業進行咨詢，為企業解決實際生產管理方面的問題，應該是每一個博革中心顧問的的宿愿。這些方法論既面向工廠、車間、生產線的改進或改造，又面向生產與物料管理流程的重組與擬定。其中工業工程是對有關的“生產要素（勞動力、設備、原料、工藝方法）和資源（人員、設施、材料、資金、空間與時間等）”進行系統的分析和優化，以提高企業競爭力和達到預定的經濟與社會效果。指導所完成的設計圖紙及流程等文件，應該是“企業生產與管理的藍圖”。

　　改善項目能否達成目標，取決于客戶公司領導的決心、全體員工的共同努力及各類資源的最佳配置，外腦對企業改善只能起到指導作用、助力作用，所謂“外腦為輔，內腦為主”。專家、顧問的角色是“教練員、輔導員”，因此雙方的配合、努力是本改善項目達成目標的基本保證。