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    在過去的許多年里，六西格瑪僅僅被視作一個統計學上的概念或是一種過程改進工具，用來幫助改進制造過程，減少產品缺陷。在通用電氣公司，六西格瑪已經演變為一種應對動態的競爭環境、提升企業競爭力、取得長期成功的企業戰略，成為公司發展的四大戰略之一。韋爾奇說：“通過不斷地升級和更新，我們已經大大地提高了通用電氣產品和服務的質量。但是，我們做得仍然遠遠不夠，我們也仍然遠遠不能夠與那些擁有世界頂級產品質量的公司相提并論。這些公司已超越了與其他對手競爭的境界，而是自己向自己提出挑戰，從而推動產品質量到達更新、更高的層次。”因此，他確信質量的改進將成為通用電氣發展戰略方面的新突破，動員整個公司全力以赴，并且使六西格瑪戰略與通用電氣公司正在實施的其他戰略相結合，同時借助六西格瑪促進公司的“群策力”和“無邊界合作”。六西格瑪管理終于像熊熊烈火燃燒著整個通用電氣，使之成為富有競爭力的、敏捷靈活的卓越公司。

    

    今天，組織面臨著前所未有的經營壓力，這種壓力不僅來自降低成本的需要，也來自經營增長、加速創新和生產力持續提升的需要，來自市場競爭、全球化、息技術以及經營變革步伐的加快。對組織而言，產品的高品質、對市場的快速反應、縮短周期、供應鏈運作的高效、建立持久的顧客關系等，已經成為競爭的關鍵，這不僅是為了組織的成功，更是為了生存。在巨大的壓力面前，組織需要不斷提高經營績效，尋找改進經營業績的機會。六西格瑪作為一種突破性的組織戰略的意義就在于，以其嚴格的科學方法和對經營績效的突破性改進模式，將一個組織的所有組成要素緊密地連接起來，集中資源實現底線結果（波動、生產率、周期時間、成本等）和頂線結果（顧客滿意、市場份額、營業收入等）,幫助組織實現經營績效的突破，并最終成為組織持久的績效改進基因，提供一種戰略方案，一個追求卓越和走向成功的階梯。