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長期有效地推行精益管理，必須營造持續(xù)變革的文化與氛圍。企業(yè)的中高層管理人員應該樹立這樣的意識：員工們所犯的錯誤是可以容忍的，有錯誤只要能夠積極糾正即可。但是，拒絕變革是絕對不允許的。在持續(xù)變革的氛圍中，企業(yè)應當注意以下幾點：
1.忌用過分細致的考核
國內(nèi)很多企業(yè)過分細致的考核，蔑視和扼殺了員工的創(chuàng)新，因而是極其不恰當?shù)摹Ｕ_的做法應該是將生產(chǎn)過程中的問題作為改善目標分解到車間主任和主管級別，而不是細分到普通員工身上。普通員工是按照標準執(zhí)行的，出現(xiàn)問題的責任在于管理者而不在于員工。如果對員工的考核過分細致，員工由于擔心受到懲罰，必然會故意掩蓋問題或者推卸責任等。
2.積極鼓勵創(chuàng)新
創(chuàng)新是持續(xù)改善的原動力，創(chuàng)新是在第一線進行的，必須讓員工發(fā)揮更大的作用，企業(yè)投資的重點必須從機器設備轉(zhuǎn)向人。在精益生產(chǎn)中，應該積極鼓勵員工創(chuàng)新，對中高層干部應以創(chuàng)新、人才培養(yǎng)與標準化能力為考核中心。一個企業(yè)僅僅依靠董事長和總經(jīng)理的創(chuàng)新能力是遠遠不夠的，員工的創(chuàng)新能力才是企業(yè)發(fā)展最大的動力。
3.大膽暴露問題
精益生產(chǎn)的基礎是關注細節(jié)的5S管理，而5S管理的核心就在于大膽暴露問題。永遠沒有問題的企業(yè)是不可能存在的。發(fā)現(xiàn)的問題越多，意味著企業(yè)獲得的改善就越多。因此，企業(yè)在發(fā)現(xiàn)問題點時，不應該責備和懲罰員工，而是應該宣揚“發(fā)現(xiàn)問題有功”這種理念，積極發(fā)揮員工的主觀能動性，鼓勵員工去發(fā)現(xiàn)更多的問題。
作者：博革咨詢
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