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首先需要組建學(xué)習(xí)小組，包含：小組選擇、小組建設(shè)、小組培訓(xùn)、小組啟動、進(jìn)行實(shí)際準(zhǔn)備和后勤；其次需要進(jìn)行內(nèi)部溝通，包含：明確的問題定義、建立溝通渠道 （向上和向下）、與受診斷影響的人員進(jìn)行溝通；第三需要收集相關(guān)數(shù)據(jù)，包含：進(jìn)行實(shí)地考察以了解浪費(fèi)、波動性和不靈活性的程度，收取前期數(shù)據(jù)，審核流程指南；第四需要制定工作計(jì)劃，包含：對不同但協(xié)同一體的三個要素進(jìn)行規(guī)劃，列出所需的分析，確定小組成員的職責(zé)，準(zhǔn)備模擬報(bào)告，制定總體項(xiàng)目計(jì)劃。
本階段需要學(xué)習(xí)的理論知識包含：精益領(lǐng)導(dǎo)者角色認(rèn)知與定位、精益管理的基本概念、改善思想與實(shí)踐、精益五步法、精益組織建設(shè)等。
作者：博革咨詢
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